STATUS
STATUS (eng) / СТАТУС (rus)
Certification on the standard "ICSQ-775" has the international status of authoritative scientific-practical and
professional expertise of quality of goods, services, technologies, company
management systems and professional knowledge and qualifications. Certification
is implemented on the basis of the methodology
of professional assessment of objects of certification according to the
announced scientifically reasonable criteria and objective joint
decision-making following its results.
Absence of formalism - reality and objectivity
of certification is based on the fact
that the IASHE excludes any elements of formalism, incompetence or lack of
conscientiousness of experts in the process of holding of certification
procedures.
Legitimacy of the certification procedure on the "ICSQ-775" standard is based on the fact that it is carried out in conditions of fullness,
objectivity, scientific-methodological and consumer (functional) reasonableness
and fairness of holding of certification expertise, high professional
qualification of independent experts, joint making of reasonable decisions.
Certification corresponds to high international requirements as an alternative
instrument of protection of the consumer market, prophylaxis of violations in
the commercial turnover and stimulation of qualitative and consumer enhancement
of goods, services and various economic resources. Certification is an
international civil initiative of the professional community of scientists and
practitioners. It acts as a factor of influence of the social position on social-economic
processes and relations. Certification procedures, official agreements of
parties concerned, connected with them, results of certification in the proper
documentary form are the unconditional juridical facts, affecting the
emergence, changing or cancellation of certain relations in legal and economic
spheres.
Significance of certification is in its function of the efficient
alternative international instrument: control of quality of objects of
certification, definition of flaws in such objects and finding ways of their
enhancement; protection of relevant markets from the low-quality and unsafe
projects; additional professional assessment of economic products; finding
relatively better examples of production on competitive markets; reasonable
building of the hierarchy of products on competent markets on the basis of
quality and positive influence on the formation and development of consumer
preferences; protection of subjects of commercial activity from unfair
contractors and suppression of their illegal behavior in the appropriate field.
Internal structure of certification consists of the following
elements: the object of certification; methods of informational consignation of
the object and presentation of it for the expert assessment; methods and procedures
of holding of certification; expert groups; expert decisions (verdicts);
certification publications and issues; certification attributes and documents;
legal regime and legal guarantees, based on the certification; image elements
of the certification.
Scale of legal, image-based and applied distribution,
effect and operation mode of certification and its results have unlimited
international nature. The scale of distribution of certification presupposes
unlimited territorial distribution on the international level. The scale of
influence of certification on the emergence, changing, development or
cancellation of relations of parties concerned in commercial and other fields
of target interaction is defined by the will of such persons, authority, professional
objectivity and international scale of distribution of certification
The certification has the permissive status, connected with free attitude to the results of
certification and use of them from the side of persons concerned. At the same
time certification includes imperative (mandatory) elements: mutual obligations
towards the object of certification bind the owner of the property right and
the IASHE; status obligations, binding the owner of the property right for the
object of certification with the results of certification and threatening with
the fall of image, business reputation and negative changing of consumer
preferences and demand for the object of certification in case of failure to
fulfill these status obligations; obligations emerging from the fact of
presentation (promulgation) of results of certification of the object - in case
of qualitative misbalance between the object of certification and the results
of certification such consequences may be classified as the lies to the
customer and bring relevant legal responsibility. At the same time any
interested party has the right to ignore results of the international
certification, objectively and professionally concluded in full correspondence
with the officially announced rules because such results are the structural
element of characteristics and commercial cost of the object of certification
as the object of the property right and the subject of commercial or other
social relations.
Economic contents of the certification: the structural element of the
basis of the certification object market cost; evaluative index, potentially
rising the market cost of the object of certification or characterizing certain
additional benefits of such objects available for the consumer freely;
competitive benefits (positive difference) of the object of certification in
comparison to similar or substitute-products; marketing
(advertising-presentational) element; additional factor of competitive struggle
on the consumer market; factor of stimulation of the product enhancement and
widening of its lifecycle.
Significance of the certification in the
commercial turnover: factor of
individualization of products; factor of informal standardization of products;
factor of commercial culture; factor of optimization of business partnership;
factor of optimization of consumer preferences; factor of prophylaxis of
illegal behavior in commercial turnover; factor of objectivization of
characteristics of the product; factor of the price formation; factor of
competitive struggle.
Reference points and the target audience. Reference points of the certification are
those presupposed and desired results, the certification procedure is directed
to. The audience of the certification is the list of separate subjects or
social groups. Information concerning the results of certification is directed
to the specific informing and building of conclusions and preferences of the
audience of certification. Main reference points and audiences of certification
include: objectivization of the product and prophylaxis of violations in the
commercial turnover (partners and contractors); objectivization of products and
formation of the consumer preferences (consumers); stimulation of
competitiveness (market opponents); stimulation of enhancement of the product
(initiators of certification and market opponents); image-based presentation of
the product and its producers (all subjects of market infrastructure);
formation of alternative criteria of analytical assessment, additional reasons
for differentiation and prestigious hierarchy of the production (expert
community).
Prestige. The expert assessment of the product is always a
status factor. Receiving the objective authoritative verification of high
quality of a product is always an undoubted element of prestige. The other
consequence is even more attractable and ideologically significant - high
positioning of the project in the qualitative hierarchy of objects of
certification. The elements of the prestige connected with the procedure of
certification are equally inherent to the object of certification, producers of
this object and even to the consumer of the relevant object to the certain
extent.
Promulgation (presentation). Through the publication (by the IASHE)
of issues of the Certification registry and Bulletins as publications in the UK
jurisdiction the certification presupposes active promulgation of factors and
results of certification procedures directed to the target audiences of the
persons concerned.
Presentability. The certification attributes and facts (on the basis
of which the owners of property rights are provided with the certification),
accompanying the activities of the property rights owners or the lifecycle of
the appropriate products, provide the indicated persons and products with positive
status presentability.
Corporatisation. Legal nature of results of the certification is a kind
of an open collective contract of adhesion with the participation of the IASHE,
the certification object property rights owner, initiator of the certification
and potentially unlimited number of third persons - consumers of the
certification object, concerning the following: recognition of the
certification results; enhancement of the legally significant actions, based on
such results; definition of possible misbalance between qualitative
characteristics of the product and the results of certification; implementation
of legal consequences of definition of possible misbalance between qualitative
characteristics of the product and the results of certification.
Terms of certification and its results. The procedure of certification and the period
of legal validity of its results is limited by reasonable and natural terms,
ensuring the efficiency and objectivity of certification.
Legal regime of certification is a list of special rules, stated by the IASHE,
agreements between the interested parties concerning the certification as well
as applicable regulations of the international law and national legislation of
certain countries, regulating relations of the certification procedure
participants and other persons in connection with the certification procedures
and the application of their results and consequences.
Legal guarantees are terms or obligations, provided by the IASHE or
based on agreements of the IASHE and persons concerned, ensuring the reality
and objectivity of certification.
Image guarantees – are inviolable obligations of the IASHE to maintain
stable high and authoritative level and professional reality and objectivity of
certification towards absolutely all objects of certification with no
exceptions.
Responsibility. Certification procedures presuppose the implementation of responsibility for the unconscionable participation in such procedures: 1) The IASHE - concerning the absence of provision of the stable high and authoritative level, professional reality and objectivity of certification towards absolutely all certification objects with no exceptions, and also in connection with the officially granted IASHE guarantees; 2) Initiators of the certification - concerning the unfair intentions while initiation and ensuring the terms of certification; 3) The certification object property rights owners - concerning the unconscionable (not full, not objective) presentation of the necessary information to experts, prevention of misrepresentation of facts and ensuring proper conditions for holding the certification procedures; 4) Consumers of the object of certification and representatives of the expert community - concerning bias and deliberately non-objective assessment of the object of certification.
General characteristics of certification
Realization of the
project "ICSQ-775" is implemented within the activity of the International
Union of Commerce and Industry (UK).
Certification of the standard "ICSQ-775" is the authoritative expert assessment of quality of goods, services, technologies, systems of management of companies.
Global aims of the
project:
a) consolidation of
businessmen from around the world;
b) implementation of
new unified international standard of assessment of goods and qualities,
allowing to globalize the international market and to integrate the national
businesses of various countries into the world economy more tightly and
consistently;
c) cultivation of the
additional and efficient mechanism of the monitoring of quality of goods and
services;
d) implementation of
the objective criteria of the consumer's assessment of the comparative quality
of goods and services, allowing to rationalize the consumer's choice and
expenditures on economic resources and goods;
e) ensuring the
development of competitiveness through the definition of the truly higher
quality of goods and services of less prominent companies;
f) the development of
international trading-economic cooperation;
g) international protection of economic rights and freedoms of man (consumer).
Functions of
certification. In every particular case functions of certification
are corrected depending on aims of certification:
-
Expertise of quality of goods, services, technologies, qualification and
knowledge, carried out on the initiative of the owner of relevant rights and
assets.
- expertise of the
future (potential) contractor-partner concerning his honesty, quality of his
products, correspondence to other requirements of the concluded agreement or
the already active contract;
- the analysis of the
course of fulfillment of obligations arising from the agreement by the
contractor through the certification expertise;
- getting (from IASHE)
guarantees of fulfillment of obligations arising from the agreement by the
certain contractor, concerning the quality of goods and services,
correspondence to other requirements of the agreement concluded or the active
contract;
- support of
transactions by the IASHE as the expert participant and the involved witness of
fulfillment of obligations - this brings additional benefits to the interested
party within the procedure of the consideration of the possible commercial
dispute;
- expertise of quality
of fulfillment of commercial transactions and the approval of reclamations.
Aims of holding of the
certification procedure from the standpoint of interests and needs of
the customer (initiator of the certification):
- definition of the position of the company on
national and international markets
- image acquisition of the certain expert
recognition and the relevant international status (advertising-propaganda asset
and the element of authority of the company on the international market);
- demonstration of
openness of the company and absolute transparency (honesty) of its activity to
shareholders (owners), potential contractors and the society;
- demonstration of
fearlessness before the possible expert verdict, self-confidence, aspiration of
the company to correct mistakes and develop;
- motivation of the
company to self-improvement and assistance to this process;
- active joining the
international market, acquisition of the international prominence;
- actual declaration
of the desire to have the wide circle of contractors and potential customers,
join the international system of economic cooperation.
Objects of certification – these are the objects, processes or actions of the entitled persons, subject to certification, which can define the comparative qualitative level of such objects in the context of the generally adopted international standards.
Possible objects of certification on the standard "ICSQ-775": 1) economic products – goods and services; 2) place of economic products on the competitive market; 3) system of company management (including - the analysis of the selling system efficiency + the analysis of achievements + the analysis of recommendations, opinions of expert, partners, colleagues, other specialists + the analysis of the company social infrastructure development + the analysis of the nature-preserving activity and ecological efficiency of activity of the company + the analysis of participation in charity actions and events; 4) Technology of goods and services production.
Certain objects of certification may subject to expert assessment separately or in complex, depending on the chosen category (level) of the expert assessment.
Comprehensive objects
are subject to certification through separate expert assessments of isolated
elements of such objects upon condition of presence of the following
conditions:
1) Integral and
one-time certification of the comprehensive object following the stated rules
is objectively impossible within methodical, financial and time
parameters;
2) Comprehensive
object is a partible object that could be differentiated into separate parts –
elements without any damage for such object or its structural parts;
3) Elements of the
comprehensive object can potentially act as independent products on the
competitive market and satisfy special needs of participants of economic
relations;
4) Holding of several separate expert assessments of isolated elements of comprehensive objects will provide higher level of depth and objectivity of the expertise that general and one-time certification of the whole comprehensive object at once.
The managers of the Academy will promptly help
you to understand all aspects of the current format of the procedure.
Сертификация по
стандарту «ICSQ-775» имеет международный
статус авторитетной научно-практической и профессиональной экспертизы
качества товаров, услуг, технологий, систем управления предприятиями, а также
персональных знаний и квалификации.
Сертификация реализуется по методологии профессионального
исследования объектов сертификации по провозглашенным научно обоснованным
критериям и объективного принятия по его итогам коллегиальных решений.
Исключение
формализма - реальность и объективность сертификации основывается
на том обстоятельстве, что МАНВО категорически исключает какие-либо элементы
формализма, некомпетентности или недобросовестности экспертов при проведении
сертификационных процедур.
Легитимность
процедуры сертификации по стандарту «ICSQ-775» вытекает из факта её
осуществления на условиях всесторонности,
объективности, научно-методологической и потребительской (функциональной)
обоснованности и справедливости проведения сертификационных экспертиз, высокой
профессиональной квалификации независимых экспертов, а также коллегиального
принятия ими взвешенных и аргументированных решений. Сертификация отвечает
высоким международным требованиям в качестве альтернативного инструмента защиты
потребительского рынка, профилактики нарушений в коммерческом обороте и
стимулирования качественного и потребительского совершенствования товаров,
услуг и различных экономических ресурсов.
Сертификация является международной гражданской инициативой
профессионального сообщества ученых и практикующих специалистов и выступает
фактором влияния общественной позиции на социально-экономические процессы и
отношения. Сертификационные процедуры,
связанные с ними официальные соглашения заинтересованных лиц, а также результаты сертификации, оформленные в
надлежащей документальной форме, являются безусловными юридическими фактами,
влияющими на возникновение, изменение либо прекращение определенных отношений в
правовой и экономической сферах.
Значимость
сертификации заключается в её функции эффективного альтернативного
международного инструмента: контроля качества объектов сертификации, выявления
изъянов в таких объектах и определении векторов их совершенствования;
предупреждения проникновения на соответствующие рынки недоброкачественных и
небезопасных продуктов; дополнительного профессионального исследования
экономических продуктов; выявления относительно лучших образцов продукции на
конкурентных ранках; обоснованного выстраивания иерархии продукции на
конкурентных рынках по качественному признаку и позитивного влияния, тем самым,
на формирование и развитие потребительских предпочтений; защиты субъектов
коммерческой деятельности от недобросовестности контрагентов и пресечения их
неправомерного поведения в соответствующей сфере.
Внутренняя
структура сертификации состоит из следующих
элементов: объекта сертификации; методики информационного депонирования объекта
и его и представления для исследования экспертами; методики и процедуры проведения сертификации;
экспертных групп; экспертных решений (вердиктов); сертификационных изданий и
публикаций; сертификационных атрибутов и документов; правового режима и
юридических гарантий, вытекающих из сертификации; имиджевых элементов
сертификации.
Масштабы
юридического, имиджевого и прикладного распространения, влияния и действия
сертификации и её результатов имеют неограниченный международный характер.
Масштабы распространения сертификации предполагают неограниченное
территориальное распространение на
международном уровне. Масштабы влияния сертификации на возникновение,
изменение, развитие или прекращение отношений заинтересованных сторон в
коммерческой и иных сферах целевого взаимодействия предопределяется волеизъявлением
таких лиц, а также авторитетом, профессиональной объективностью и
международными масштабами распространения сертификации.
Сертификация имеет диспозитивный статус, связанный со
свободным принятием во внимание результатов сертификации и распоряжением ими со
стороны заинтересованных лиц. Вместе с тем, сертификация содержит и императивные (обязывающие) элементы,
которые имеют следующее выражение: взаимные обязательства в отношении объекта
сертификации, связывающие обладателя прав на него и МАНВО; статусные обязательства, связывающие обладателя прав на объект сертификации с результатами сертификации и угрожающие в
случае их невыполнения, падением имиджа, деловой репутации и негативным
изменением по отношению к объекту сертификации потребительских предпочтений и
спроса; обязательства, вытекающие из факта презентации (обнародования)
результатов сертификации объекта, которые, в случае качественного
несоответствия объекта результатам сертификации, могут квалифицировать такие обстоятельства, как
обман потребителя и влечь за собой соответствующую юридическую ответственность.
Вместе с тем, любое заинтересованное лицо не вправе игнорировать результаты
международной сертификации, объективно и профессионально осуществленной в
полном соответствии с официально объявленными правилами, поскольку такие
результаты являются неотъемлемым составным элементом характеристики и
коммерческой стоимости объекта сертификации, как объекта права собственности и
предмета коммерческих и иных общественных отношений.
Экономическое
содержание сертификации: составной элемент
обоснования рыночной стоимости объекта сертификации; оценочная величина, на
которую может увеличиваться рыночная стоимость объекта сертификации либо
которая характеризует отдельные дополнительные преимущества такого объекта,
которые потребитель приобретает безвозмездно; сравнительное конкурентное
преимущество (позитивное отличие) при сопоставлении объекта сертификации с
аналогичными, сходными или заменяющими продуктами; маркетинговый
(рекламно-презентационный) элемент; дополнительный фактор конкурентной борьбы
на потребительском рынке; фактор стимулирования совершенствования продукта и
продления его жизненного цикла;
Значение
сертификации в коммерческом обороте: фактор
индивидуализации продуктов; фактор неформальной стандартизации продуктов;
фактор коммерческой культуры; фактор оптимизации делового партнерства; фактор
оптимизации потребительского выбора; фактор профилактики противоправного
поведения в коммерческом обороте; фактор объективизации характеристик
продукции; фактор ценообразования; фактор конкурентной борьбы.
Целевые
ориентиры и аудитория. Целевые ориентиры сертификации – это те, предполагаемые и желательные
результаты, на достижение которых процедура сертификации направлена. Аудитория
сертификации – это отдельные субъекты или социальные группы, на специфическое
осведомление и формирование выводов и предпочтений которых направлена
информация о результатах сертификации. К основным целевым ориентирам и аудиториям сертификации следует отнести:
объективизацию продукции и профилактику нарушений в коммерческом обороте
(партнеры и контрагенты); объективизацию продукции и формирование потребительского
выбора (потребители); стимулирование конкуренции (рыночные оппоненты);
стимулирование совершенствование продукции (инициаторы сертификации и рыночные
оппоненты); имиджевая презентация продукции и её производителей (все субъекты
рыночной инфраструктуры); формирование альтернативных критериев аналитической
оценки, дополнительных оснований дифференциации и престижной иерархии продукции
(экспертное сообщество).
Престиж.
Подвергать свою продукцию оценочному экспертному исследованию – всегда
статусный фактор. При этом получать объективное авторитетное свидетельство высокого качества такой
продукции – однозначный элемент престижа. Еще более привлекательным и
идеологически значимым является обстоятельство высокого позиционирования
продукции в качественной иерархии объектов сертификации. Элементы престижа,
связанные с процедурой сертификации, в равной степени относимы и к самому
объекту сертификации, и к его производителю, и даже, в определенной мере, - к
потребителю соответствующей продукции.
Обнародование
(презентация). Сертификация, посредством публикации МАНВО очередных выпусков
Сертификационного реестра и Бюллетеня в виде изданий британской юрисдикции,
предполагает активное обнародование фактов и результатов проведения
сертификационных процедур, которое направлено на целевые аудитории
заинтересованных лиц.
Презентабельность.
Сертификационная атрибутика и факты, в связи с которыми она предоставлена
правообладателям, сопровождающие деятельность правообладателя или жизненный
цикл соответствующих продуктов, придают позитивную статусную представительность указанным лицам
и продуктам.
Корпоратизация.
Юридическая природа результатов сертификации
представляет собой своего рода открытый коллективный договор присоединения с
участием МАНВО, правообладателя на объект сертификации, инициатора сертификации
и потенциально неограниченного количества
третьих лиц - потребителей
объекта сертификации, на предмет: признания результатов сертификации;
совершения юридически значимых действий, вытекающих из таких результатов;
установления возможного несоответствия качественных характеристик продукта
результатам сертификации; применения правовых последствий установления возможного несоответствия качественных
характеристик продукта результатам сертификации.
Срочность
сертификации и её результатов. Процедура проведения
сертификации и период юридического действия её результатов ограничивается
разумными и естественными сроками, обеспечивающими эффективность и
объективность сертификации.
Правовой
режим сертификации – это совокупность специальных
правил, установленных МАНВО, соглашениями заинтересованных сторон по поводу сертификации,
а также относимыми и допустимыми к применению нормами международного права и
национального законодательства отдельных стран, которые регулируют отношения
участников сертификации и некоторых иных лиц в связи с проведением
сертификационных процедур и применением их результатов и последствий.
Правовые
гарантии
- это условия или обязательства, предоставленные МАНВО или вытекающие из
соглашений МАНВО с заинтересованными лицами, которые обеспечивают реальность и
объективность сертификации
Имиджевые
гарантии – это непреложное обязательство МАНВО
поддерживать неизменно высокий и авторитетный уровень, а также профессиональную
реальность и объективность сертификации
по отношению к абсолютно всем объектам сертификации без каких-либо исключений.
Ответственность.
Процедуры сертификации предполагают вменение ответственности за
недобросовестность участия в таких процедурах: 1) МАНВО – в части не
обеспечения поддержания неизменно
высокого и авторитетного уровня, а также профессиональной реальности и объективности сертификации по отношению к абсолютно всем
объектам сертификации без каких-либо исключений, а также в связи с официально
предоставленными МАНВО гарантиями; 2) Инициаторов сертификации – в части
недобросовестности намерений при инициировании и обеспечении условий
сертификации; 3) Правообладателей на объект сертификации – в части
недобросовестности в отношении полного и объективного предоставления экспертам
необходимой информации, недопущения искажения фактов и обеспечения условий
проведения сертификационных процедур; 4) Потребителей объекта сертификации и
представителей экспертного сообщества – в части допущения предвзятости и
заведомо необъективного оценивания объекта сертификации.
Общие
характеристики сертификации
Реализация проекта «ICSQ-775» осуществляется в
рамках деятельности Международного торгово-промышленного союза
(Великобритания).
Сертификация стандарта «ICSQ-775» представляет собой авторитетный экспертный
аудит качества товаров, услуг, технологий, системы управления предприятия.
Глобальные цели проекта:
а) объединение предпринимателей разных стран;
б) внедрение нового единого международного стандарта оценки качества товаров и
услуг, позволяющего «глобализировать» международный рынок, а также более тесно
и последовательно интегрировать национальный бизнес разных стран в мировую
хозяйственную систему; в) культивирование дополнительного и эффективного
инструмента мониторинга качества товаров и услуг; г) внедрение объективного
критерия оценки потребителем сопоставимого качества товаров и услуг,
позволяющего рационализировать потребительский выбор и затраты на приобретение
хозяйственно-экономических ресурсов и благ; д) поощрение развития конкуренции,
за счет определения истинно более высокого качества товаров и услуг менее
известных производителей; е) развитие международного торгово-экономического
сотрудничества; ж) международная защита экономических прав и свобод человека
(потребителя).
Функции сертификации, содержание которых в каждом конкретном
случае корректируется в зависимости от целей проведения сертификации:
-
Экспертиза качества товаров, услуг, технологий, квалификации и знаний,
осуществляемая по инициативе обладателя соответствующих прав и активов.
- Экспертиза будущего (потенциального)
контрагента-партнера на предмет его добросовестности, качества его продукции, а
также соответствия прочим требованиям заключаемой сделки или вступившего в силу
контракта.
- Анализ, посредствам проведения сертификационной
экспертизы, хода выполнения контрагентам
обязательств по договору.
- Получение от МАНВО гарантий выполнения тем
или иным контрагентом своих обязательств по сделке, в части качества товаров
или услуг, соответствия прочим требованиям заключаемой сделки или вступившего в
силу контракта.
- Сопровождение МАНВО сделок в качестве
экспертного участника и вовлеченного свидетеля её исполнения, что дает
дополнительные преимущества заинтересованной стороне в рамках процедуры
рассмотрения возможного коммерческого спора.
- Экспертиза качества исполнения коммерческой
сделки и подтверждение рекламаций.
Цели проведения процедуры сертификации с точки зрения интересов и потребностей
заказчика (инициатора сертификации):
-
Определение места предприятия (или
иного заинтересованного субъекта) на национальном и международном рынках.
-
Имиджевое приобретение определенного экспертного признания и
соответствующего международного статуса (рекламно-пропагандистский актив и
составной элемент авторитета предприятия на международном рынке).
- Демонстрация акционерам (владельцам),
потенциальным контрагентам и обществу открытости предприятия и абсолютной
прозрачности (добросовестности) его деятельности.
- Демонстрация известного бесстрашия перед
возможным экспертным вердиктом, уверенности в себе и устремленности предприятия
к искоренению ошибок и совершенствованию.
- Мотивирование предприятия на
самоусовершенствование и способствование этому процессу.
- Активный выход на международный рынок,
приобретение интернациональной известности.
- Фактическое заявление о желании приобрести
широкий круг контрагентов и потенциальных потребителей, приобщиться к
международной системе хозяйственной кооперации.
Объекты сертификации – это предметы, процессы или действия
уполномоченных лиц, в отношении которых проводится сертификация, призванная
установить сравнительный качественный уровень таких объектов в контексте
общепринятых международных стандартов.
Возможные объекты сертификации по стандарту
«ICSQ-775»: 1) экономические продукты – товары или услуги; 2) место
экономических продуктов на конкурентном рынке; 3) система управления
предприятием (в том числе - анализ эффективности системы сбыта + анализ достижений + анализ рекомендаций и
мнений экспертов, партнеров, коллег, прочих специалистов + анализ развития
социальной инфраструктуры предприятия +
анализ природоохранной активности и экологической эффективности деятельности
предприятия + анализ участия в благотворительных акциях и мероприятиях; 4) Технология производства товара, услуги; 5) Уровень знаний и квалификации
профессиональных специалистов.
Отдельные объекты сертификации могут подлежать экспертному исследованию обособленно либо комплексно в зависимости от избранной категории (уровня) экспертной оценки.
Со всеми аспектами актуального формата процедуры Вам оперативно помогут разобраться менеджеры Академии.
#IASHE, #бизнес, #business, #icsq775, #сертификация, #certification, # product, #качество, #quality, #goods, #services, #market, #товары, #услуги, #рынок, #аккредитация, #accreditation
Comments
Post a Comment